La politique RSE d’évao voyages
Cela fait déjà plus de 60 ans que notre entreprise familiale lyonnaise innove et met au point des voyages sur mesure pour répondre aux plus hautes exigences de nos clients. Depuis sa création, évao voyages a vu le monde évoluer, les conséquences du changement climatique, la dégradation de certains écosystèmes… Dans ces conditions, nous nous devons d’agir pour imaginer, ensemble, un tourisme plus écologique et plus responsable, en France comme partout dans le monde.
Nous développons notre démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) en fonction des enjeux environnementaux, mais nous plaçons aussi l’humain au cœur de notre action. Ainsi, nous mettons en place un cadre de travail sain, égalitaire et juste, où chacun peut s’épanouir professionnellement. Nous sommes attachés à la transmission des savoirs, à la protection de nos clients, à l’éthique des affaires ainsi qu’au dynamisme économique des quartiers où sont installées nos agences.
Réduction de l’empreinte carbone, bien-être des professionnels en agence, pratiques durables : évao voyages met en place des actions RSE efficaces pour améliorer son impact sur l’environnement et affirmer son engagement en faveur du développement durable.
évao voyages : la politique RSE d’une entreprise familiale
Créée en 1960, évao voyages est une agence de voyages sur mesure établie à Lyon et aujourd’hui divisée en deux lieux. De génération en génération, nous avons su nous transmettre la rigueur professionnelle et la passion du voyage afin de perpétrer ce qui a toujours fait le succès de notre entreprise.
Aujourd’hui, nous avons la chance de pouvoir compter sur une équipe d’experts qui sait parfaitement se montrer à l’écoute des clients. Chacun de nos collaborateurs apporte son propre savoir-faire et son expérience. Cette diversité de professionnels constitue le socle même de notre valeur ajoutée. La richesse de notre capital humain, alliée à l’indépendance financière d’une entreprise familiale, nous permet de proposer un service d’excellence, entièrement tourné vers la satisfaction de nos clients pour un voyage parfaitement adapté à leurs attentes.
Désormais, nous essayons aussi d’adopter et de promouvoir au mieux des pratiques durables, plus respectueuses de l’environnement, tout en ayant conscience de l’impact de notre métier dans ce domaine.
Le bien-être au travail : une priorité pour évao voyages
Le bien-être en agence a toujours été une priorité au sein de notre entreprise familiale, s’inscrivant naturellement dans notre mode de management et dans notre ADN, et répondant aux enjeux sociaux portés aujourd’hui par l’engagement RSE. La parité homme femme est également une valeur que nous défendons.
Bien que notre secteur, le tourisme, emploie majoritairement des femmes, ce qui se reflète dans notre effectif composé à 90% de femmes, nous restons particulièrement attentifs à garantir l’égalité salariale. Par ailleurs, nous sommes signataires de la « charte de la diversité » affirmant ainsi notre engagement en faveur de l’inclusion et de la non-discrimination dans notre gestion d’affaires.
Le bien-être au travail est aussi une question de bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, mais aussi d’aménagements et d’initiatives variées. Pour évao voyages, nos collaborateurs peuvent ainsi profiter de plusieurs avantages au sein de chaque agence :
- heures complémentaires systématiquement rémunérées,
- tickets restaurants,
- télétravail possible sur certains postes,
- salles de pauses aménagées,
- primes permettant de partager la valeur,
- parcours de formation offert,
- 20 % de remise sur les vacances,
- congés événements familiaux,
- etc.
Nous sommes fiers d’afficher une ancienneté moyenne de 20 ans, un indicateur fort de la satisfaction et de l’engagement de notre équipe. Satisfaction à laquelle nous sommes très attachés, et que nous mesurons chaque année au travers d’une enquête interne. Soucieux de veiller à la mise en application de notre code éthique et de notre démarche RSE, nos responsables restent à l’écoute.
Engagements environnementaux : vers un tourisme plus responsable
Déplacements en avion, pollution, surtourisme… Chez évao voyages, nous avons tout à fait conscience des limites de notre métier et de l’empreinte carbone que peut impliquer un voyage. Pour continuer à l’exercer dans de bonnes conditions, nous restons attentifs et en veille de solutions alternatives, plus respectueuses de l’environnement et des populations locales. Notre démarche RSE nous amène à privilégier des partenaires engagés sur ces enjeux de développement durable et sensibles à la responsabilité des entreprises dans la mise en place de ce type d’actions.
Nous veillons aussi à améliorer nos actions au quotidien et à sensibiliser nos clients aux bonnes pratiques à adopter en voyage, pour un séjour plus écologique dans chaque pays inclus dans nos destinations.
Nos actions pour limiter notre impact environnemental
Limiter notre impact environnemental commence déjà par notre quotidien au travail. Nous cherchons à nous améliorer en adoptant de meilleures routines.
Dans le cadre de cette démarche, nous encourageons notre groupe de collaborateurs à adopter un usage responsable du numérique, en vidant régulièrement leurs corbeilles électroniques, en imprimant de manière raisonnée… tout en les incitant à appliquer au quotidien d’autres éco gestes simples comme le tri des déchets, la régulation du chauffage à 19°, l’utilisation de gourdes ou encore le recours aux transports en commun pour les déplacements domicile-travail.
En ce qui concerne notre métier, c’est-à-dire le secteur du tourisme, nous essayons au mieux de limiter l’impact de notre activité sur la planète, à notre échelle. Parmi nos initiatives, nous proposons à nos clients d’effectuer leurs déplacements de façon plus écologique (alternatives en train, vols directs privilégiés aux escales) et nous choisissons minutieusement les activités pour éviter celles potentiellement nuisibles. De plus, dans le cadre de notre appartenance au réseau SELECTOUR, nos principaux partenaires sont évalués sur leur propre engagement en matière de RSE, cela nous permet ainsi d’orienter nos ventes vers les plus vertueux.
Nous essayons ainsi de contribuer à la réduction des émissions de CO² mais aussi d’encourager la préservation de la biodiversité ; des enjeux majeurs pour construire les séjours durables de demain.
Les conseils partagés avec nos clients
Pour aller plus loin, nous sensibilisons nos clients aux bonnes pratiques à adopter en voyage. Au cours de nos échanges, et via nos contrats de vente, nous les encourageons à :
-
- acheter des souvenirs fabriqués localement,
- respecter les us et coutumes du pays (tenue, etc.),
- goûter la cuisine locale,
- trier leurs déchets tant que possible et ne pas les laisser dans la nature,
- ne pas prélever des souvenirs dans les sites naturels (sable, coquillages, etc.),
- respecter les limites du marchandage,
- faire appel à un guide local pour certaines visites,
- etc.
De cette façon, nous espérons leur transmettre nos préoccupations et les aider à passer un voyage des plus paisibles dans toutes nos destinations, sans compromettre la qualité de notre service et de leur séjour sur place, tout en étant respectueux des richesses locale
Engagement sociétal : solidarité, partage et acteur local à Lyon
Depuis plus de 60 ans, nous exerçons notre activité dans le respect et l’éthique en plaçant nos parties prenantes ; collaborateurs, clients, fournisseurs et partenaires au cœur de nos engagements. Profondément attachés à ces valeurs, nous les avons formalisées dans une charte éthique et veillons quotidiennement à son application.
La solidarité constitue également l’un des piliers de notre engagement. À ce titre, notre direction est membre active dans l’APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme) et nos responsables s’impliquent dans différentes instances professionnelles, contribuant ainsi à l’évolution des métiers et à la formation des futurs acteurs du secteur.
Parallèlement, nous nous engageons aux côtés de la Fondation Selectour et soutenons l’association Batali (mettre le lien de l’association) qui œuvre pour la scolarisation des enfants en Afrique.
Par ailleurs, nous participons en équipe à la course solidaire la scintillante afin de collecter des fonds pour la recherche contre le cancer.
Enfin, nous restons un acteur local, ainsi qu’une entreprise engagée et impliquée dans la vie économique de la ville de Lyon, et pérennisons des emplois sur notre territoire.
Bien-être au travail, tourisme plus responsable, gestion éthique des affaires, engagement social et sociétal… La politique RSE d’évao voyages s’inscrit dans une démarche volontaire, pour soutenir, à notre échelle et aux côtés de nombreuses autres entreprises, un monde plus juste et durable. Notre stratégie : poursuivre le développement de nos engagements dans les prochaines années afin de nous permettre de progresser de manière continue, en accord avec nos valeurs et les attentes de nos parties prenantes.